Недавно вернулся из России, где, практически все покупки (одежду, запчасти, бытовую технику, гаджеты и даже мед) покупал через интернет с доставкой на дом. Помотавшись по городу, решил и в Тирасполе не отказываться от этой прекрасной привычки.
Однако, был крайне неприятно разочарован. К сожалению, в Приднестровье, даже серьезный бизнес очень плохо представлен в интернете. Сайты солидных компаний и интернет-магазины совершенно не отвечают требованиям XXI века и созданы не для пользователей и покупателей. Об одном из таких магазинов в интернете я уже написал развернутый отзыв. Хочу теперь рассказать и показать наглядно, как разработан другой. В IT сообществе про такие сайты говорят:
Сделан левой рукой под правой коленкой
Речь пойдет о интернет-магазине Автолялечка
Побывал в нескольких стационарных торговых точках этой сети (на Бородинке, и на Балке). Очень понравился богатейший ассортимент, удобство передвижения по торговой площади при выборе товара, достаточно доступные цены и грамотные консультанты-продавцы. Чего не скажешь о интернет-магазине этой торговой сети.
Фото-отзыв о Автолялечке
Первое, что бросилось в глаза, когда набрал в поиске Яндекса – интернет магазин Автолялечка. Яндекс выдал все симпатично, на первый взгляд. Однако, вглядитесь и вчитайтесь, что там написано (для наглядности выделил красным цветом).
Обратили внимание? К примеру, предлагаются Смазочные материалы, а описаны брелоки. И так в нескольких разделах.
Для того, чтоб попасть на сайт нужно ждать какой-то проверки. Для чего это сделано, непонятно. Пришлось подождать.
Идем далее. Перешел на главную страницу, где увидел заманчивую рекламную бегущую строку о «сумасшедшей» скидке на шины для авто. Как перейти с этой рекламы на страницу предложения, так и не понял (это уже позже увидел слайдер на котором одно из изображений перебрасывает на страницу с предложением). НО! В бегущей строке одна цена, а на странице каталога с этими товарами, совершенно другая. Или?
Побрел дальше искать. Увидел красивую, прям кричащую рекламу О СКИДКАХ. Конечно, как каждый русский и я люблю халяву. Бегу глядеть, на чем же я могу экономить. И, что в результате? А вот, поглядите.
Юзаю дальше. Наткнулся на раздел с накидками на сидения автомобиля по неправдоподобной цене 1 рубль. Ошибка? Наверное, нет. Ведь стоит значок, что акция. Может решили избавиться от продукции, чтоб завести новые коллекции товара. Так бывает. Я, к примеру, отличный электрочайник в России на подобной акции за 1 рубль купил.
Кликаю на кнопочку «В корзину», после чего происходит непонятное действо и меня перебрасывает на главную страницу. Ну ладно, значит так нужно. Однако в корзине стоит 0, нет там никакого товара.
И тут увидел на рекламном баннере, что щетка стоила 119 рубликов и подешевела до 89. Я туда.
И немного разочарованный, отказался от покупки. Почему? Не знаю. Наверное, не очень люблю, когда не верную информацию дают. Оказывается, на странице этой щетки написана РЕАЛЬНАЯ старая цена товара – 106.80 р. А не 119.
Накладочка вышла, однако.
Брожу дальше. И все меньше желания находиться на сайте. Очень много товаров без изображений и выглядит, как магазин с пустыми прилавками.
В заключении решил найти информацию о условиях и стоимости доставки. Это принципиально важный вопрос для многих покупателей. Долго безрезультатно искал, пока не перешел на страницу Как купить. Там есть инфо, это обрадовало.
Однако! Есть разница в покупке и доставке? Даже слова разные, не говоря, о действиях.
Если поковыряться плотнее, найдется еще масса недоработок и багов.
Резюмирую
Сайт интернет-магазина с большим потенциалом. Но ведется и наполняется людьми, ничего не знающими о ИНТЕРНЕТ маркетинге и не слышавшими слово ЮЗАБИЛИТИ.
Наверное, это направление деятельности пока не интересует владельца бизнеса.
Будем надеяться, что все изменится, и жители города и всего Приднестровья будут делать покупки авто аксессуаров и запчастей через интернет-магазин Автолялечка.
А вы как считаете? Оставляйте свои отзывы. Они интересны посетителям сайта.
Всем здоровья и добра!
